UNSER SERVICE IST IHRE SICHERHEIT 

Unser freundliches und gut geschultes Personal ist stets bemüht, Ihre Bedürfnisse zur Zufriedenheit zu erfüllen. Wir bedienen auch anspruchsvollste Anforderungen mit einem Angebot zahlreicher Serviceleistungen. Ihr Wohlbefinden hat für uns stets höchste Priorität. 

Als IQOS Premium Partner bieten wir Ihnen

IQOS ILUMA Tabakerhitzer, IQOS TEREA/HEETS Tabaksticks und sämtliches Zubehör

Günstige Angebote für Neu- und Bestandskunden, kostenloses Testen vor Ort, alles zum Anfassen und Ausprobieren, sämtliche Farben und Modelle vorhanden.

Freundlicher Support

Einweisung/Erklärung und Reinigung der Geräte, sowie eventuell notwendige Softwareupdates, umfangreiche Individualisierung Ihres IQOS Gerätes und demnächst auch Austausch direkt vor Ort.

Probieren Sie und lassen Sie sich ausführlich Beraten

Entdecken Sie den rauchfreien Genuss und probieren Sie sämtliche Geschmäcker in unserer IQOS Lounge, während wir Ihnen die Vorzüge ausführlich erläutern.

Umfangreiche Service Leistungen für unsere Dampfer

Beratung und Einweisung

Eine ausführliche Beratung zu allen Fragen die Sie haben, sowie eine detaillierte Einweisung in die Geräte und Techniken sind für uns selbstverständlich. Jedes Dampfgerät wird ausführlich erklärt und in Ihrem Beisein in Funktion gesetzt. 
Auch die erforderlichen Schritte zur Befüllung mit Liquid, sowie Pflege- und Wartungshinweise, zeigen wir Ihnen gerne. 

Garantie und Austausch

 Mit dem Erwerb eines Markenproduktes bei Vape Concept sind Sie auf der "sicheren Seite", denn Sie erhalten von uns 12 Monate Händler-Garantie, unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung. Im seltenen Fall eines technischen Defekts, bieten wir Ihnen eine fachgerechte Reparatur oder unseren, unkomplizierten Austausch Service an.

Ersatzteile, Reparatur und Wartung

Vom passenden Coil für Ihren Verdampfer, bis zum Ersatzglas oder einem Dichtungssatz, halten wir ständig sämtliche Ersatzteile für Sie bereit oder bestellen sie portofrei für Sie. 
Kleine Reparaturen und Wartungsarbeiten werden vor Ort, direkt vor Ihren Augen vorgenommen und dabei ausführlich erklärt.
Wir bieten Ihnen eine riesen Auswahl 
an ausgewählten Markenartikeln
 führender Hersteller
Wir bieten Ihnen eine große Auswahl 
an Geräten und Zubehörteilen,
alles zum Anfassen und Ausprobieren,
zu sensationell günstigen Preisen.
ERFAHREN SIE MEHR

Alle wichtigen Serviceleistungen
erhalten Sie aus einer Hand.

Mit unserem breiten Angebot an Serviceleistungen erfüllen wir unterschiedlichste Anforderungen.
Von der Auswahl eines geeigneten Gerätes, der richtigen Zugtechnik, eines leckeren Liquids mit dem ggf. benötigtem Nikotingehalt, über notwendiges Zubehör, sowie die richtige Handhabung und die Einstellung der verschiedenen Parameter beraten wir Sie gerne und ausführlich. Auch halten wir stets alle Verbrauchsmaterialien für Sie bereit, zeigen Ihnen wie Sie zum Selbstmischer oder Selbstwickler werden können, reparieren und warten Ihre Geräte bei Bedarf - wir sind immer für Sie da!
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satte Rabatte für unsere treuen Kunden

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Sie interessieren sich für unsere Serviceleistungen? Wir sind stets für Sie da!

Um Ihnen die perfekte Lösung bieten zu können, benötigen wir genaue Informationen zu Ihren Anforderungen. Teilen Sie uns mit, wonach Sie suchen und Sie erhalten die bestmögliche Unterstützung. 
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